Información de viaje

Por eso, por cada propuesta de viaje elaborada de forma individual cobramos una tarifa de asesoramiento de 50 € por oferta. En cuanto la hayas pagado, empezamos a preparar tu propuesta. Si te gusta nuestra oferta y decides reservar con nosotros, te descontamos los 50 €. ¿Ya has viajado con nosotros? Escríbenos: para nuestros clientes habituales encontramos una solución individual.

Sin tarifa para viajes en grupo y paquetes

Para nuestros viajes en grupo y paquetes publicados no se cobra ninguna tarifa de asesoramiento ni de reserva. Solo es distinto si deseas trabajos adicionales, por ejemplo varias ofertas de vuelos o distintas opciones de ida y vuelta. En ese caso se aplica la tarifa de asesoramiento descrita arriba.

Conviene saber

Antes de empezar a preparar tu propuesta, te avisamos si tu solicitud conlleva una tarifa de asesoramiento. Así siempre sabes de antemano a qué atenerte. Encontrarás todos los detalles en nuestras condiciones generales.

Viajes en grupo: ventajas

• Todo organizado: el viaje de ida, el alojamiento, los traslados y las excursiones están incluidos en el paquete.
• Guía y experiencia: normalmente te acompaña un guía experimentado.
• Vivir la comunidad: nuevos contactos y experiencias compartidas.
• Seguridad y comodidad: estarás bien atendido incluso en culturas desconocidas.
• Ventajas de precio: las reservas en grupo permiten condiciones más económicas.

Viajes en grupo: desventajas

• Horario fijo sin mucha flexibilidad.
• La dinámica de grupo puede exigir compromisos.
• Menos privacidad durante el viaje.

Viajes individuales: ventajas

• Máxima libertad en cuanto a destino, ruta y duración.
• Ritmo personal: tú decides el ritmo y las pausas.
• Experiencias individuales lejos de las rutas turísticas habituales.
• Flexibilidad: cambios espontáneos posibles en cualquier momento.

Viajes individuales: desventajas

• Esfuerzo de planificación del alojamiento, el transporte y el programa.
• Costes más elevados sin tarifas de grupo.
• Más responsabilidad propia si surgen problemas en el destino.

Particularidad: viajes activos

Un viaje activo en grupo puede convertirse en una experiencia enriquecedora e inolvidable. Sin embargo, requiere cierta flexibilidad y disposición a llegar a acuerdos, ya que las capacidades y el ritmo de los participantes pueden ser diferentes. A veces eso significa salir de tu zona de confort o ajustar tus expectativas para que el grupo pueda disfrutar juntos del recorrido. A cambio, te verás recompensado con experiencias únicas, compartirás momentos intensos con personas afines y tendrás la oportunidad de hacer nuevas amistades para toda la vida.

Un viaje activo organizado de forma individual te da la libertad de elegir la fecha y de marcar tu propio ritmo en el destino, hacer pausas espontáneas y reaccionar con flexibilidad al tiempo o a tu estado de ánimo. Sin las pautas fijas de un grupo, vivirás la naturaleza con más intensidad y disfrutarás del recorrido a tu propio ritmo. Nosotros nos encargamos de planificar la ruta perfecta para ti y te entregamos una documentación detallada que te prepara de forma óptima para tu aventura.

Nuestro consejo y servicio

No hay una opción correcta o incorrecta: la elección depende de lo que imagines. Si te encanta la compañía, la seguridad y la comodidad de un viaje acompañado, un viaje en grupo es la opción adecuada. Si disfrutas de la independencia y quieres organizar tu viaje exactamente a tu gusto, el viaje individual se adapta mejor a ti.

Lo mejor: ofrecemos gran parte de nuestros viajes tanto en grupo como de forma individual. Habla con nosotros y juntos encontraremos la forma de viajar adecuada para ti.

Por eso te aconsejamos: ¡contrata sin falta un seguro de viaje! Así estarás bien protegido si ocurre algo imprevisto, ya sea que tengas que cancelar el viaje, necesites asistencia médica en el extranjero o tu equipaje no llegue.

Importante:

Las coberturas de seguro incluidas en las tarjetas de crédito suelen ofrecer una protección limitada. A menudo solo son válidas si todo el viaje se ha pagado con la tarjeta de crédito o no incluyen una asistencia médica completa en el extranjero. También suelen faltar prestaciones como la repatriación o la protección del equipaje, o solo están cubiertas de forma muy limitada.

Un buen seguro de viaje te protege, por ejemplo, en caso de:

• Cancelación o interrupción del viaje
• Enfermedad o accidente en el extranjero
• Pérdida o retraso de tu equipaje
• Retrasos o cancelaciones de vuelos

Enlace útil para contratarlo:

A través de nuestro socio de confianza HanseMerkur puedes contratar fácilmente el seguro de viaje adecuado, adaptado a tus necesidades:

Seguros de viaje HanseMerkur: contrátalos directamente en línea

¿Prefieres no hacer la contratación tú mismo? ¡No hay problema, con gusto nos encargamos por ti! Ponte en contacto con nosotros y nos ocuparemos de todo lo demás.

Sobre todo en viajes a regiones de gran altitud, países tropicales o zonas remotas, pueden recomendarse vacunas o medidas sanitarias adicionales. Aspectos como la profilaxis contra la malaria, la protección solar, la protección contra insectos o un buen botiquín de viaje también son importantes para que puedas disfrutar de tu viaje sin preocupaciones.

Botiquín de viaje

Lo mejor es que prepares un pequeño botiquín de viaje personalizado, adaptado a tu destino y a tus necesidades. Además de tus medicamentos personales, puede incluir remedios contra la fiebre, la diarrea o las picaduras de insectos.

Higiene durante el viaje

Durante el viaje, presta especial atención a la higiene. En muchos países es aconsejable beber solo agua embotellada y fijarse en que los alimentos estén limpios y frescos. Pequeñas precauciones pueden ayudar mucho a evitar problemas de salud.

Asesórate con tiempo

Te recomendamos que consultes con antelación –idealmente varias semanas antes de la salida– a tu médico de cabecera o a un especialista en medicina del viajero. Así tendrás tiempo suficiente para las vacunas necesarias, las dosis de refuerzo y para preparar tu botiquín de viaje.

El Ministerio Federal de Asuntos Exteriores de Alemania, el Ministerio de Asuntos Exteriores de Austria (BMEIA) y el Instituto Robert Koch (RKI) informan, entre otras cosas, sobre:

• vacunas estándar recomendadas
• recomendaciones de vacunación específicas según el país y la época del año
• indicaciones para grupos de riesgo y viajeros de edad avanzada
• botiquín de viaje, mal de altura y prevención de emergencias
• recomendaciones para viajeros con enfermedades crónicas

Enlaces útiles

• Ministerio Federal de Asuntos Exteriores de Alemania
• Ministerio de Asuntos Exteriores de Austria (BMEIA)
• Instituto Robert Koch (RKI)

Como organizador de viajes, debemos estar inscritos en el registro de organizadores exigido por ley (GISA). Esto conlleva la confirmación de que hemos contratado una protección frente a la insolvencia conforme a los requisitos legales. Este seguro es revisado anualmente por el Ministerio.

Puedes consultar los detalles sobre la autorización para prestar servicios de viaje y sobre la protección frente a la insolvencia contratada por Silvertip Tours GmbH en el sitio web https://www.gisa.gv.at/abfrage con el número GISA 21324567 (en SUCHE NACH GEWERBE).

Información sobre el seguro de viajes combinados según la Directiva (UE) 2015/2302 relativa a los viajes combinados

Organizador: SILVERTIP TOURS GMBH, número de inscripción 2015/0010 en el registro de organizadores del Ministerio Federal de Economía, Familia y Juventud. Según la Directiva (UE) 2015/2302 relativa a los viajes combinados, el dinero de los clientes en los viajes combinados del organizador SILVERTIP TOURS GMBH está protegido.

La aseguradora garantiza a los viajeros, en nombre de la persona autorizada para prestar servicios de viaje mencionada arriba, que reembolsará:

• los pagos ya efectuados (anticipos y pagos finales), en la medida en que, como consecuencia de la insolvencia de la persona autorizada para prestar servicios de viaje, los servicios de viaje no se presten total o parcialmente o el prestador de servicios exija su pago al viajero,

• los gastos necesarios para la repatriación y, si fuera necesario, los costes de alojamiento antes de la repatriación que se hayan producido como consecuencia de la insolvencia del organizador o, en caso de ser responsable del transporte de personas, del intermediario de servicios de viaje vinculados, y

• en su caso, los costes necesarios para la continuación del viaje combinado o del servicio de viaje vinculado intermediado.

El garante o asegurador es Cover Direct Versicherungsmakler und Werbeagentur Ges.m.b.H., Hietzinger Hauptstraße 35/DG, 1130 Viena.

Todas las reclamaciones deben presentarse, so pena de perder el derecho, en un plazo de 8 semanas desde que se produzca la insolvencia ante la entidad gestora:

Cover Direct Versicherungsmakler und Werbeagentur Ges.m.b.H.

Hietzinger Hauptstraße 35/DG

1130 Viena

+43 1 969 04 40

Equipaje

• Bolsa de viaje blanda o mochila para el equipaje principal
• Mochila de día (aprox. 20–30 l) con funda para la lluvia

Ropa (sistema de capas)

• Camisetas técnicas de manga corta y larga
• Forro polar o chaqueta aislante ligera
• Chaqueta cortavientos e impermeable y, según el destino, pantalón de lluvia
• Pantalón de senderismo, a ser posible desmontable
• Gorro, sombrero o gorra, guantes ligeros
• Calcetines de senderismo de repuesto
• Ropa cómoda para la noche

Calzado

• Botas de senderismo bien usadas con suela antideslizante
• Zapatos ligeros o sandalias para la noche

Equipo

• Botella de agua o sistema de hidratación (mín. 1 l)
• Gafas de sol, protector solar y protector labial
• Bastones telescópicos (recomendados)
• Linterna frontal
• Navaja, pequeños tentempiés para el camino

Higiene y salud

• Botiquín personal, apósitos para ampollas, repelente de insectos – más información en salud en el viaje

Documentos

• Pasaporte o documento de identidad, justificantes del seguro, documentación de viaje

Equipaje

• Mochila de trekking o bolsa de viaje blanda e impermeable (según si llevas tu equipaje tú mismo)
• Mochila de día (aprox. 25–35 l) con funda para la lluvia
• Bolsas estancas para mantener la ropa seca y ordenada

Ropa (sistema de capas)

• Ropa interior técnica de manga corta y larga
• Forro polar y chaqueta de abrigo aislante (plumón o sintética)
• Chaqueta impermeable y transpirable y pantalón de lluvia
• Pantalón de trekking y, si es posible, un pantalón de abrigo
• Gorro de abrigo, guantes, braga de cuello o pañuelo, sombrero para el sol
• Calcetines de senderismo de repuesto
• Ropa de abrigo para las tardes y noches en el campamento

Calzado

• Botas de trekking de caña alta y bien usadas
• Zapatos ligeros para el campamento
• Polainas, según la ruta

Equipo

• Saco de dormir con temperatura de confort adecuada, si no se proporciona
• Esterilla, si no se proporciona
• Bastones telescópicos
• Linterna frontal con pilas de repuesto
• Botellas de agua (mín. 2 l) y, si es necesario, filtro de agua o pastillas potabilizadoras
• Gafas de sol con alta protección UV, protector solar de factor alto
• Navaja, mechero, pequeños tentempiés
• Batería externa

Higiene y salud

• Botiquín con apósitos para ampollas y medicamentos personales
• En rutas de gran altitud, un medicamento contra el mal de altura tras consultar a tu médico – más información en salud en el viaje
• Jabón biodegradable, desinfectante de manos, papel higiénico, bolsas de basura

Documentos

• Pasaporte, visado o permisos si son necesarios, justificantes del seguro, documentación de viaje

Equipaje

• Bolsa de viaje blanda o mochila: las maletas rígidas son difíciles de guardar en la embarcación y en los traslados entre alojamientos
• Bolsas estancas de distintos tamaños, si no se proporcionan
• Funda impermeable para el móvil y los documentos

Ropa

• Ropa técnica de secado rápido, nada de algodón
• Capa de abrigo de forro polar o lana
• Chaqueta y pantalón impermeables
• Guantes de neopreno o de remo
• Sombrero para el sol con cordón, gorro para las tardes frescas
• Ropa de recambio seca, guardada aparte y protegida del agua

Calzado

• Escarpines o zapatos de neopreno que puedan mojarse
• Calzado seco para tierra y campamento

Equipo

• Gafas de sol con cordón, protector solar de factor alto
• Botella de agua
• Linterna frontal
• Repelente de insectos y, según la región, mosquitera para la cabeza
• En rutas con camping: saco de dormir y esterilla, si no se proporcionan
• Navaja, batería externa

Higiene y salud

• Botiquín con apósitos para ampollas en las manos – más información en salud en el viaje
• Jabón biodegradable, papel higiénico, bolsas de basura

Documentos

• Pasaporte o documento de identidad, justificantes del seguro, documentación de viaje, todo protegido del agua

Con mucho gusto te reservamos un traslado desde tu casa al aeropuerto y de vuelta después del viaje. Si prefieres ir en tu propio coche, te reservamos una plaza de aparcamiento en el aeropuerto de salida.

Solo tienes que indicarnos en tu solicitud o reserva si deseas un traslado o una plaza de aparcamiento. El coste depende del aeropuerto, del trayecto y de la duración del viaje; te lo indicaremos antes de reservar.